Conditions de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Collagenlift.ma et toute personne effectuant un achat via le site www.Collagenlift.ma, ci-après dénommée « le Client ».
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Le produit proposé à la vente est un complément alimentaire destiné à cibler tous les signes visibles du vieillissement cutané : rides, fermeté, manque d’hydratation et d’éclat du teint
Les descriptions, conseils d’utilisation et visuels sont fournis à titre indicatif. Les caractéristiques essentielles des produits sont celles communiquées officiellement par le fabricant.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Collagenlift.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Le Client peut passer commande directement sur le site.
Toute commande est considérée comme ferme et définitive après confirmation du paiement.
Collagenlift.ma se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige existant avec le Client ou de non-paiement.
5. Paiement
Le paiement à la livraison est disponible partout au Maroc.
En cas de choix du paiement en espèces à la livraison, vous réglez votre commande directement au livreur lors de la réception de votre colis. Merci de préparer le montant exact.
En cas de refus injustifié d’une commande confirmée avec paiement en espèces à la livraison, Collagen Lift se réserve le droit de restreindre ou refuser toute commande ultérieure.
6. Livraison
Les livraisons sont effectuées sur l’ensemble du territoire marocain à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut donner lieu à une annulation ou à une demande d’indemnisation, sauf cas exceptionnel.
7. Rétractation et retours
Conformément aux règles applicables, le Client dispose d’un délai de 7 jours après réception pour signaler un problème (produit défectueux ou non conforme).
⚠️ Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, les produits ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.
Les retours doivent être effectués dans l’emballage d’origine, en parfait état.
8. Responsabilité
Collagenlift.ma ne saurait être tenu responsable de l’utilisation incorrecte des produits vendus.
Les informations fournies sur le site ne remplacent en aucun cas l’avis d’un professionnel de santé.
9. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.
Collagenlift.ma s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles conformément à la législation en vigueur.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logos, graphismes) sont la propriété exclusive de Collagenlift.ma et ne peuvent être utilisés sans autorisation préalable.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.